קורס חקר כשלים – ניתוח סיבות שורש

קורס חקר כשלים – ניתוח סיבות שורש של ESQ PRO מבית שחר הנדסת בטיחות מיועד ללמד שיטה סדורה לחקירת אירועים, תקלות וחריגות, ולהפוך אותם לכלי לשיפור ולא להאשמה.

במהלך יום לימוד מרוכז, תקבלו כלים פשוטים וישימים לזיהוי סיבות שורש, לבניית פעולות מתקנות ומונעות, ולבדיקת יעילותן.

הקורס מבוסס על דוגמאות אמיתיות ממפעלי תעשייה, מעבדות וארגוני שירות.

מה תלמדו במסגרת הקורס?

עקרונות חקר כשלים

• תפיסת "למידה מאירועים" במקום חיפוש אשמים.
• סוגי כשלים, תקלות וחריגות בארגון.
• איסוף נתונים וראיות לאחר אירוע.

שיטות לניתוח סיבות שורש

• שיטת 5WHY.
• תרשים עצם דג (Ishikawa).
• כלים חזותיים נוספים למיפוי גורמים ותהליכים.

בניית עץ אירוע וסיבות

• פירוק האירוע לשלבים ותתי אירועים.
• מיפוי גורמים אפשריים והשפעתם.
• הבחנה בין סיבות ישירות, תורמות ושורשיות.

הגדרת פעולות מתקנות ומונעות

• תרגום הסיבות השורש לפתרונות מעשיים.
• תיעדוף פתרונות לפי השפעה ומשאבים.
• בניית תוכנית יישום ומעקב.

בדיקת יעילות ושימור הידע

• מדדים להערכת הצלחת הפעולות המתקנות.
• למידה ארגונית והפקת לקחים רוחבית.
• שילוב ממצאי חקר כשלים במערך ניהול הסיכונים.

במהלך הקורס, ננתח אירועים אמיתיים, נתרגל שימוש בכלים השונים ונבנה תבנית ארגונית לחקר כשלים וניתוח סיבות שורש.

הסמכה מקצועית ויתרונות הלימודים אצלנו

מה מקבלים בסיום הקורס?

• תעודת סיום "קורס חקר כשלים – ניתוח סיבות שורש" מטעם מכללת ESQ PRO מבית שחר הנדסת בטיחות.
• כלים ותבניות עבודה לחקר כשלים שניתן ליישם מיידית בארגון.

למה ללמוד חקר כשלים ב-ESQ PRO?

• ניסיון מצטבר בחקר אירועים, תאונות וחריגות במגוון ארגונים.
• שילוב בין שיטות ניהול איכות, בטיחות ואמינות תפעולית.
• דגש חזק על יישום מעשי ולא רק על תאוריה.
• קורס מבוסס על מקרי בוחן אמיתיים מהשטח.
• חיבור לחקירת אירועים כחלק ממערכת CAPA וניהול סיכונים.